Qいつ届きますか？

ご注文後2〜3日営業日以内に発送致します。

商品の発送状況については、発送完了メールにて追跡番号を記載しますので配送会社のサイトにてご確認下さい。

 

Q支払い方法は何がありますか？

クレジットカード支払いのみ対応しております。

 

Q送料はいくらですか？

1万5千円以上ご購入の方は送料無料となります。

それ以外は一律900円を送料として頂いております。(ただし沖縄、北海道、離島にお住まいの方は+500円の送料となります)

 

Q配送会社の指定や日時の指定は出来ますか？

申し訳ございません。配送会社の指定は承っておりません。当社指定の配送会社にて配送させて頂きます。

日時指定はご注文日から2営業日先のお日にちから、注文画面のコメントにてご指定頂けます。

指定のお日にちにどうしても対応出来ない場合は、ご連絡させて頂きます。

 

Q配送先を変更したい

申し訳ございません。ご注文後の配送先の変更はお受けできません。

 

Q注文をキャンセルしたい

申し訳ございません。ご注文のキャンセルはお受けしておりません。

 

Q会員登録をしなくても購入できますか？

はい、ゲスト購入でご利用頂けます。

 

Q返品、交換がしたい

お届けした商品が不良品、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にてご対応させて頂きます。

不良品・お届け商品間違いの場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。

※連絡をせずに商品を返送されても受け取れない場合がございますので、必ずご一報下さい。

 

お客様のご都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)による返品・交換はお受けできません。

 

お問い合わせ先→info@persons-nobuoikeda.com

営業時間→月曜日〜金曜日　10:00〜18:00

 

Qギフトラッピングはできますか？

申し訳ございません。ギフトラッピングのご対応はお受けしておりません。

 

Q  QVCで購入した商品の返品、交換をしたい

申し訳ございません。 QVC様でご購入されました商品については、当社オンラインショップでのご対応はできません。

不良品などにつきましても、 QVC様へお問い合わせ頂くようお願い申し上げます。

 

Q QVCで売り切れた商品を PERSON'SオンラインショップにてQVC価格で購入出来ますか？

申し訳ございません。 当社オンラインショップにてQVC価格での販売は致しかねます。

 

Q QVCにて売り切れてしまった商品を購入したいが、PERSON'Sオンラインショップに載っていません

当社オンラインショップにはセレクトした商品のみ掲載しております。

ご希望の商品・カラー・サイズをお問い合わせ頂ければ確認致します。

当社在庫も限りがありますので、ご期待に添えない場合がございます。ご了承下さい。

 

Q問い合わせはどこからできますか？

InstagramのDMか下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。

営業日以外のご連絡は返答に遅れることがありますので、予めご了承下さい。

 

info@persons-nobuoikeda.com

営業時間→月曜日〜金曜日　10:00〜18:00